2025-080 Coordinateur de projet de Séjours Hospitaliers (H/F/X) – 38h – CDI

Détails de la société

Le Centre Hospitalier Universitaire Brugmann (CHU Brugmann), hôpital public membre du réseau IRIS est doté d'une riche palette hospitalière (trois sites complémentaires : Horta, Paul Brien et Reine Astrid) et bénéficie d'une architecture spécifique en constante évolution.

Au travers de sa forte personnalité sociale, le CHU Brugmann œuvre à préserver l'accès des patients aux meilleurs soins, sans discrimination.

Médecins, infirmiers, paramédicaux, administratifs ou ouvriers, l'hôpital regroupe une très grande diversité de carrières, parfois insoupçonnées... Le CHU Brugmann est régulièrement à la recherche de nouveaux talents et de collaborateurs motivés, garants des valeurs de l'institution.

Nous sommes dès lors à la recherche d’un(e) coordinateur.rice, prêt(e) à intégrer un service du milieu hospitalier et ayant envie d’évoluer dans une équipe engagée et dynamique.

Mission

Le coordinateur-projet conçoit et est responsable de la mise en œuvre du nouveau système intégré de coordination de séjours hospitaliers. Avec l’aide de ses collaborateurs directs, Responsable GDL et Responsable admissions, il/elle joue un rôle clé dans l’optimisation de la planification des séjours, la gestion des lits et la programmation opératoire afin de maximiser l’utilisation des ressources hospitalières tout en collaborant avec la cellule transformation.

Fonction

Activités et tâches liées à la fonction

1. Planification des séjours hospitaliers

• Analyser les besoins en soins des différents types de patients et coordonner les admissions en fonction des disponibilités.
• Collaborer avec les équipes médicales pour établir des règles concernant la planification des séjours en tenant compte des priorités cliniques et veiller à leur exécution.
• Mettre en place et utiliser des outils de gestion pour prévoir les flux de patients et éviter les surcharges.

2. Gestion des lits

• Superviser le processus lié à la gestion de l'occupation des lits en temps réel et superviser l’ajustement des allocations en fonction des besoins.
• Mettre en place des protocoles pour la rotation rapide des lits, en minimisant les temps d'inoccupation.
• Se coordonner, avec les services de nettoyage et de maintenance, pour assurer la disponibilité rapide des lits.

3. Programmation opératoire

• Travailler en étroite collaboration avec les chirurgiens et les équipes médicales pour une programmation opératoire optimale
• Assurer la coordination entre les différents services (chirurgie, anesthésie, soins post-opératoires) pour une prise en charge fluide des patients (ex : via la création d’une plateforme de coordination intégrée)

4. Suivi du kick-off projet et analyse de la performance

• Suivre et analyser les indicateurs clés (KPI) du secteurs hospitalisation classique et de jour
• Créer, suivre et adapter les procédures pour répondre aux impératifs de qualité, sécurité, trajets de soins, modalités administratives et financières, législation du travail
• Analyser et être force de proposition en matière d’adaptation de l’infrastructure hospitalière

5. Contrôle global du projet

• Suivre les étapes du projet et s’assurer que les délais et le budget sont respectés, en gardant un contact direct avec les représentants des équipes médicales
• Identifier et traiter les éventuels écarts ou obstacles pouvant impacter les livrables

6. Responsabilité managériale

• Manager le Responsable GDL et le Responsable Admissions
• Déployer la stratégie de la direction dans les services dépendant de lui
• Aligner les besoins opérationnels au projet de coordination des séjours hospitaliers
• Evaluer et accompagner ses N-1

Profil

Exigences attendues pour la fonction

• Expérience minimale de 3 années de gestion de projets d’envergure

• 5 ans de pratique effective en milieu hospitalier/secteur des soins
• Expérience de 3 ans en gestion d’équipe est souhaitée

Profil recherché pour la fonction

O SAVOIR :

• Connaissance approfondie des systèmes de gestion hospitalière (ex : logiciels de gestion des lits, Dossier Patient Informatisé).

• Maîtrise des réglementations sanitaires belges et bruxelloises (normes de sécurité, législation du travail, financement public).

• Compréhension des enjeux de la coordination inter-services dans un environnement hospitalier complexe.
• Notions en gestion de projet (méthodologies Agile, Prince2, etc.) et en gestion budgétaire

O SAVOIR ETRE :

• Résistance au stress et capacité à prioriser dans un contexte urgentiste.
• Empathie et orientation patient, avec une sensibilité aux besoins des publics vulnérables.
• Leadership collaboratif pour fédérer des équipes pluridisciplinaires (médicales, techniques, administratives).
• Adaptabilité face aux changements organisationnels et réglementaires fréquents dans le secteur public.

O SAVOIR FAIRE :

• Analyser des données opérationnelles (KPI) pour optimiser l’occupation des lits et les flux patients.
• Coordonner des projets transversaux en respectant les délais, budgets et contraintes réglementaires.
• Utiliser des outils digitaux (tableaux de bord, logiciels de planification) pour anticiper les besoins en ressources.
• Gérer les conflits d’intérêts entre services et proposer des solutions équilibrées.
• Rédiger des procédures claires et former les équipes aux nouveaux protocoles.

Langue

Langues

Vous avez de bonnes connaissances de la seconde langue nationale ou vous êtes disposés à les acquérir (cours de langues organisés en interne sur le temps de travail, possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme SELOR de 150€ bruts sous réserve de la remise du Selor Art. 10 ou 12)

Offre

Offre

• Fonction IFIC : Coordinateur projet
• Numéro de la fonction IFIC : 9000
• Catégorie IFIC : 17

Le Coordinateur-projet dépend de l’adjointe à la direction Expérience Patient. Il/elle interviendra au sein d’un hôpital de grande envergure, avec un contact direct et régulier avec les équipes médicales, soignantes et techniques. Deux autres fonctions ainsi que leurs collaborateurs respectifs en dépendent hiérarchiquement : Responsable Admissions et Responsable GDL.

Ce poste offre l’opportunité de contribuer activement à l’adaptation des processus internes complexes du domaine hospitalier, améliorant ainsi la qualité des soins, la performance des processus et synergies transversales. Le bureau est basé sur le site Horta.

• Le package salarial comprend de nombreux avantages extra-légaux tels que notamment:
  • des chèques repas d’une valeur de 7,30€;
  • des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau IRIS (pour vous, votre conjoint, vos ascendants ou descendants à charge);
  • une intervention (80% pour la SNCB et 100% pour la STIB) dans les frais de transport en commun et/ou des indemnités vélo;
  • une prime annuelle d’attractivité et une prime de fin d’année;
  • une allocation mensuelle de bilinguisme de 150€ bruts (sous réserve de la remise du brevet Selor Art. 10);
  • 24 jours de congés légaux et 5 jours de congés extra-légaux (+ les différents congés de circonstance) ;
  • Une assurance pension (3% à charge totale de l’employeur) ;
  • Une crèche pour les enfants du personnel ;
  • De multiples opportunités de carrières au sein d’un grand réseau (IRIS);
  • Un parcours d’intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste;
  • Un programme de formations qui vous permettra d’évoluer tout au long de votre carrière.

Modalités d’introduction des candidatures

Vous êtes intéressé(e) ? Vous avez envie de rejoindre une des plus belles institutions hospitalières de Bruxelles ? Veuillez-vous rendre sur le site internet du CHU Brugmann ou sur son intranet et introduisez votre candidature en ligne directement via l’offre concernée (CV et lettre de motivation).

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Caroline Franckx

Directrice Générale